初めてのお問合せから納品までの流れ
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お問い合わせ
お問合せ・お見積り依頼はメールフォームからお送りいただくとスムーズです。(初回以降、SellBOT登録済みの方はSellBOTから直接お見積り依頼が可能です。)メールアドレスまたはFAXからお送りいただく場合はこちら▶ メールアドレス:info@plaport.co.jp / FAX:054-347-0224<①材質名 ②加工詳細(図面等) ③数量 ④お客様会社名、氏名、ご連絡先>を明記してください。※FAXでの図面送付は不鮮明になる場合がございます。できる限りメールフォームやアドレスからデータでお送りください。※お電話での見積依頼や 価格のお問合せにはご対応致しかねます。概算価格でもお答えできかねますので、お手数ですが書面でのご依頼をお願いいたします。 -
プラポートからの回答
通常品は2時間以内に回答いたします。メールフォーム/メールでいただいた場合はメールでの回答、FAXでいただいた場合はFAXでの回答となります。※特殊材・量産品・案件特価 等 ご依頼内容により時間を要する場合がございます。 -
お見積り内容でご注文
ご発注書のご用意がある場合
ご注文が確定しましたら、ご注文書をメールまたはFAXよりお送りください。
ご注文内容や価格に間違いが無いよう、『見積回答書』『図面』も添付をお願い致します。
必要に応じて「お客様注文番号」「直送先住所」等、ご要望がありましたら明記ください。お客様指定の発注書がない場合
見積内容(注文内容)が記載された書面に「注文します」と注文であることがわかるよう明記し返送してください。(メールの場合は本文に記載でもOK)
※お電話でのご注文はお断りさせていただいております。お手数ですが書面でご注文の旨をお送りください。
初めてご利用の場合は、下記情報のご明記をお願い致します。初めてのお取引きとなる場合初回ご注文時にはお客様登録の為以下の情報が必要になります。
①会社名 ②ご住所 ③電話番号 ④希望お支払い方法< 請求書 or 代引き> ⑤締め日・お支払い日(請求書の場合)
ご注文時に明記いただけますとスムーズです。
※お支払い方法について、ご要望に沿えない場合は弊社からご連絡をさせていただきます。予めご了承ください。 -
ご注文商品を製作、納品
納品は運送会社様を通じて日本全国へ出荷いたします。
納期は数量や加工方法によって異なりますが、切断のみであれば最短即日出荷が可能です。※社内在庫のある材料のみ
運送会社はご注文サイズによって ヤマト運輸・西濃運輸・トールエクスプレス を利用しております。
| 返品・交換・キャンセル等 | 材料入荷後または製品加工後、発送後のキャンセル・返品・交換等はお受け致しかねます。 製品が不良の場合のみ良品と交換致します。 |
| 返品期限 | 製品不良の場合、商品到着より5日以内に要連絡 |
| 返品送料 | 不良品の場合は弊社が負担いたします。 上記以外はお客様のご負担となります。 |
工場見学・お見積もりのご相談
プラポートでは、DX FACTORYの工場見学を随時受け付けています。
実際の現場で、自動化やDXの仕組み、ものづくりの裏側をご覧いただけます。
また、樹脂加工や試作・量産に関する無料お見積もりのご依頼も承っております。
「この素材で加工できるか」「納期はどのくらいか」など、
ちょっとしたご相談でもお気軽にお問い合わせください。

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