よくあるご質問

個人でも利用できますか?

大変申し訳ございません。弊社のお取引は法人のお客様を対象としており、個人様のご利用は御断りをさせていただいております。

何個から注文できますか?

通常取り扱い材料であれば、1ヶからご注文いただけます。

概算でいいから価格を電話で教えてください。

申し訳ございません。金額に関しまして、お電話口での回答は致しかねます。
間違いや勘違いが無いよう メールまたはFAXでのみ受け付けておりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。

見積りしたものを注文したいのですが、どうしたらいいですか?

口頭でのご注文は承っておりませんので、必ず書面でご注文の旨をお送りください。
貴社書式の注文書がある場合は見積回答書と合わせて注文書を送付してください。
指定ご注文書が無い場合は、「注文内容」と、「注文連絡であること」がわかるようにしてご返信ください。
例:「この見積り内容で注文お願いします」など

問合せしたのに回答がありません。

弊社からの返信がお客様のメールフォルダ「プロモーション」や「迷惑メール」に振り分けられている可能性があります。
2営業日以内以上経過しても返信が無い場合は、一度ご確認くださいますようお願い致します。
どこにもメールが無い場合は、大変お手数をおかけしますが弊社までご連絡ください。

RoHS指令適合の証明書をもらえますか?

可能です。ご注文時にお申し付けください。
ご注文後のご依頼ですと発行に日数がかかる場合や、発行ができかねる可能性があります。予めご了承ください。

材料証明書はもらえますか?

可能です。ご注文時にお申し付けください。
ご注文後のご依頼ですと発行に日数がかかる場合や、発行ができかねる可能性があります。予めご了承ください。

注文したら支払いはどうなりますか?

お支払い方法は 代金引換、銀行振込 のいずれかから、初回ご注文時にご選択いただけます。
銀行振込で締め日のご指定がない場合の御請求書は商品と同梱もしくは月末締めでの郵送とさせていただきます。
個人事業主様は代引きにてお願い致します。

発注会社と違う場所に発送してもらえますか?

直送も可能です。
ご注文時に、直送先の住所・会社名・電話番号をご記載下さい。

出荷後に送り状番号を教えてもらえますか?

直送の場合は原則、送り状番号のご連絡をご注文者様にお送りしております。
直送以外で送り状が必要な場合はご注文時にご依頼ください。